Действия METRO CONFLICT: THE ORIGIN разворачиваются вокруг двух враждующих между собой фракций. Они сражаются за господство над миром, а наемники и элитные солдаты попали в бурю битвы. Игроки берут управление над наемниками, а после отправляются на закрытые локации и сражаются в командных матчах.
Есть 12 персонажей, каждый из которых обладает уникальной внешностью и способностями. Также они носят определенное оружие и выполняют уникальные задачи в бою. Среди пушек имеются штурмовые винтовки, SMG, дробовики и снайперки. Каждое оружие обладает собственной механикой: спрей-паттерн, урон, скорострельность и скорость передвижения героя.
При помощи специальных костюмов персонажи получают навыки. Скиллы разделяются на несколько типов: Нападение, Поддержка и Оборона, некоторые из способностей дают баффы союзникам. В матчах участвуют по 12 пользователей, делящихся по 6 участников в каждой команде. Наемники сражаются, чтобы получить управление над устройством, способным взламывать спутники. Данное приспособление именуется Маркер. Если один из отрядов получил доступ к Маркер, то они устанавливают его в любое место на карте, а после активируют его. Если вражеская команда не успеет остановить устройство, то проиграет.
Команды используют уникальные стратегии. Всего присутствует более 5 карт, где одна задача – добыть Маркер и установить его в любой точке на области. Игровой процесс нацелен на скилл пользователей, здесь нет предметов с преимуществом, которые покупаются за реальные деньги.